Retours et Échanges

Chez Les Mauvaises Herbes, nous souhaitons que vous adoriez vos produits autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 15 jours suivant la réception pour initier un retour pour les produits non ouverts.

Return Process

• 1.
  Contactez notre équipe

  Envoyez-nous un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts et dans leur emballage d'origine dans une boîte sécurisée afin d'éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédiez les produits

  Apposez l'étiquette de retour fournie ou postez le colis à l'adresse indiquée par notre service client (les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables).

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.